안녕하세요. 배터리 전문업체 페어맨샵입니다.

고객님들께서 보유하고 계신 배터리팩의 수리 및 교체(리필) 문의가 많아 신청 게시판을 신규 개설했습니다.

고객님들의 보유 배터리팩을 좀 더 안전하고 지속적이며 편리한 사용을 위해 수리 및 교체(리필)를 원하시는 분들은 아래 방법을 통해 신청해주시기 바랍니다.

배터리팩의 수리 및 교체(리필) 신청 방법을 알려드리겠습니다.

- 시작 - 

1. 고객님께서 보유한 수리 및 교체(리필)를 신청할 배터리팩을 장착된 기기와 분리합니다. 

2. 보유하신 배터리팩이 기기와 분리가 어려우신 경우 배터리팩 수리 및 교체(리필) 작업이 어렵습니다. 배터리팩의 수리 및 교체(리필) 작업을 위해 보유하고 계신 배터리팩을 보내주셔야하니 이를 위해 기기와 분리해주시기 바랍니다.

3. 배터리팩이 케이스가 장착된 경우 해제를 해주시기 바랍니다. 이는 케이스가 장착된 배터리팩의 작업을 위해 저희가 직접 해제할 경우 배터리의 손상 및 케이스의 손상을 예방하기 위한 것입니다.

4. 케이스를 분해하신 경우 배터리팩의 사진을 찍어주세요. 전체모양, 컨넥터 배선 및 모양, 배터리팩에 부착된 라벨 등등 저희가 확인이 가능할수 있게 다양하게 찍어주세요.

5. 케이스 분해가 어려우신 경우 케이스가 장착된 배터리팩을 사진 찍어주세요.

6. 배터리팩의 사진을 아래 첨부파일을 통해 올려주세요.

7. 본 게시판을 통해 배터리팩의 수리 및 교체(리필)를 신청해주세요. 고객님께서 원하시는 사양이 있으신 경우 전압 및 용량 등을 자세히 기재해주세요.

8. 본 게시판을 통해 기재해주신 내용을 확인 후 고객님의 정확한 요구 사항의 확인을 위해 연락드리겠습니다.

9. 연락 완료 후 배터리팩의 발송을 요청한 경우 저희쪽으로 보내주세요. 이는 고객님께서 보유하고 계신 기기와 맞는 보호회로 사양의 확인 및 케이스의 재사용을 위해 필요합니다. 주소와 연락처는 하단에 기재되어있습니다.

10. 고객님께서 보내주신 배터리팩을 수령하여 분석 한 후 결제 및 요구사항의 재 확인을 위해 고객님께 연락 드리겠습니다. 

11. 배터리팩의 수리 및 교체(리필)의 진행을 위해 결제를 해주세요. 결제는 상단 좌측에 결제페이지를 통해 하실 수 있으며, 미리 말씀드린대로 올려드리겠습니다.

12. 결제가 확인대는 즉시 배터리팩의 수리 및 교체(리필) 작업이 진행됩니다.

13. 배터리팩의 수리 및 교체(리필) 작업이 완료되면, 배터리팩이 정상 작동되는지 테스트를 합니다.

14. 테스트가 완료된 배터리팩은 고객님께 발송해드립니다.

15. 새로 작업된 배터리팩을 받으신 후 외관검사를 진행하신 후 이상없으신 경우에 기기에 장착하여 작동 여부를 확인해주세요. 

16. 신규 배터리의 경우 안전한 배송을 위해 전체 용량의 약 30%정도 충전되어있습니다. 기기의 작동 여부를 확인하신 후 이상없으신경우 원활한 사용을 위해 완전충전을 해주세요.

17. 배터리팩의 자세한 사용상의 주의사항을 확인해주세요. <사용상 주의사항 확인하러 가기>

- 끝 -